Hospitalor (Forbach)

Historique

  Origines et raisons de la création d'HOSPITALOR

Soucieuses d'assurer leurs obligations, les Houillères du Bassin de Lorraine avaient été amenées à créer et à prendre en charge quatre établissements de soins :

L'hôpital Sainte-Barbe à Forbach
Le Centre de Réadaptation Fonctionnelle à Forbach
L'hôpital de Saint-Avold
L'hôpital de Créhange

Confrontées dans le même temps à l'inéluctable récession charbonnière et aux besoins de nouveaux moyens liés aux progrès de la médecine, les Houillères du Bassin de Lorraine ont apporté leurs établissements hospitaliers le 1er mars 1972 à HOSPITALOR : Association Hospitalière Lorraine, association de droit local à but non lucratif, association inscrite.

Ce transfert avait pour objectif premier de permettre à ces établissements d'affirmer leur vocation de service public et de s'adapter à l'évolution des besoins sanitaires de la région. Les établissements de l'Association Hospitalière Lorraine ont été admis à participer au service public hospitalier par décret du 3 novembre 1976. La mission d'Hospitalor a été reconnue d'Utilité Publique en 1997.

  Hospitalor Forbach

Mis en service en 1926 par les Houillères du Bassin de Lorraine, le Centre Hospitalier Sainte-barbe est cédé à Hospitalor en 1972.

En 1985, l'acquisition de la Clinique Saint-François permit de compléter l'offre de soins par l'adjonction d'une Maternité et d'un service d'Urologie.
Un service de Soins à Domicile fut créé en 1990 afin de maintenir dans leur cadre de vie les personnes nécessitant des soins quotidiens.

L'année 1992 vit la création d'une Unité de Soins de Longue Durée pour prendre en charge les personnes âgées dépendantes. Il est installé dans un nouveau bâtiment qui comprend également un service de médecine, le laboratoire et les consultations d'anesthésie, de chirurgie et de cardiologie.

Des efforts constants d'investissement ont permis de maintenir le Centre Hospitalier Sainte-Barbe à la pointe de la technique.

Les activités

  Le Centre Sainte-Barbe

La médecine spécialisée Deux pôles de médecine spécialisée divisés en quatre services: la pneumologie et la médecine polyvalente. Le pôle de pneumologie – Tél : 03 87 84 91 91 Le pôle de pneumologie est constitué par deux unités d’hospitalisations complètes, par une structure d’hospitalisations de jour et par un bloc technique dédié à son activité. L’activité majeure du pôle de pneumologie repose sur deux types de prise en charge : le diagnostic et le traitement des affections respiratoires, le diagnostic et le traitement des affections cancéreuses.   Ce qui représente de nombreux domaines de la pneumologie : clinique, oncologie thoracique, insuffisances respiratoires, asthme, pathologie respiratoire du sommeil, allergologie, endoscopie diagnostique et interventionnelle. Le pôle de Pneumologie est autorisé à exercer l’activité de traitement de la Cancérologie par chimiothérapie pour la prise en charge des cancers du poumon et la plèvre. Et dans ce cadre, l’établissement s’est engagé à respecter les dispositions réglementaires en vigueur et notamment : l’engagement sur l’atteinte des seuils d’activités tels que définis dans l’arrêté du 29 mars 2007 et sur la mise aux normes telles que définies dans les décrets n°388 et 389 du 21 mars 2007 ; l’engagement à solliciter une visite de conformité dans le délai de 18 mois à compter de la date de l’autorisation ; l’engagement à permettre l’accès aux techniques innovantes, dans le cadre du pôle régional ; l’engagement à participer aux évaluations demandées par ONCOLOR.   Les services travaillent dans le respect du cahier des charges fixé par l’INCA et des dispositions relatives à une bonne qualité de prise en charge. Celles-ci comprennent notamment : l’adhésion de l’établissement à un réseau de coordination des soins en cancérologie (Oncolor), la mise en place d’un dispositif d’annonce du diagnostic au patient par une équipe pluridisciplinaire, la participation de l’équipe médicale au Réunions de Concertation Pluridisciplinaire de Cancérologie Thoracique de Lorraine Nord. Cette réunion permet de soumettre le cas de chaque patient à une équipe médicale pluridisciplinaire composée des spécialistes de la filière et d’élaborer la stratégie thérapeutique, la remise d’un Programme personnalisé de soins élaboré avec chaque patient, le recours aux référentiels de bonnes pratiques et le suivi régulier de formations spécifiques pour l’ensemble de l’équipe du service, l’accès aux soins de support et soutien nécessaire aux patients : prise en charge de la douleur, soutien psychologique, service social, nutrition adaptée, soins socio-esthétique, rééducation, soins palliatifs,…), les modalités d’accès à des traitements innovants et essais cliniques en lien avec le Pôle Régional de Cancérologie. Les consultations de pneumologie couvrent l’ensemble de l’activité de la spécialité, associées à des consultations d’allergologie et à des consultations de tabacologie. Outre la participation au réseau Oncolor, le pôle participe également aux réseaux : Allergolor pour l’allergologie, Antibiolor pour les pathologies infectieuses, RIR Lorraine, Réseau des Insuffisants Respiratoires de Lorraine.   Le pôle de médecine polyvalente – Tél : 03 87 84 91 91 Le pôle de médecine polyvalente accueille des malades porteurs de multiples pathologies intriquées nécessitant une prise en charge globale. Ce service permet de considérer le patient dans sa globalité et non pas appareil par appareil. Les orientations de ces services, bien que dédiés à la prise en charge de patients polypathologiques (maladies infectieuses, digestives, rhumatologiques, neuropsychiatriques,…) reposent également sur des compétences particulières : en Endocrinologie et Diabétologie, en Addictologie, en Soins Palliatifs.   Par ailleurs, ce Pôle dispose d’autres secteurs spécifiques et d’expertise réservés : pour l’un à la prise en charge de la Douleur, pour l’autre à la Gériatrie.   Les consultations et soins externes Un service de consultations et de soins externes fonctionne tous les jours sur rendez-vous sauf samedi, dimanche et jours fériés. Elles se déclinent selon nos Pôles de spécialités : Pneumologie : Consultation de Pneumologie, Consultation des Troubles du Sommeil, Consultation d’Oncologie, Consultation d’Allergologie, Consultation de Tabacologie   Médecine Polyvalente : Consultation de Diabétologie, Consultation d’endocrinologie, Consultation de gastrologie, Consultation de proctologie, Consultation d’addictologie Un important secteur de consultation de la Douleur composée d’une équipe pluridisciplinaire, dédiée à cette activité permet la prise en charge de patients douloureux chroniques. Pôle de Gériatrie : Consultation Mémoire, Consultation Onco-gériatrique, Consultation pour Trouble de l’équilibre.   Pôle de Réadaptation Fonctionnelle : Consultation de Médecine Physique, de réadapatation Fonctionnelle et sportive, Consultation d’Appareillage et d’Ortèses, Consultation EMG, Consultation de Mésothérapie, Consultations pour Manipulations, Consultation à orientation de rééducation urinaire, Consultation de sequelles de Polio Les consultants sont priés de se munir de leur carte d’assuré social. Services médico-techniques Imagerie médicale Tél : 03 87 84 91 91 Le service comprend : 3 salles de radiologie spécialisées dont 3 numérisées 1 salle de mammographie 1 salle d'échographie Laboratoire d'analyse biologiques Tél : 03 87 84 91 91 Il assure 24h sur 24 (astreinte la nuit), les analyses de bactériologie, biochimie, hématologie, immunologie, parasitologie. Masso-kinésithérapie Cette prestation est assurée auprès des patients hospitalisés sur prescription médicale.

  Le Centre de de Gériatrie Saint-François - 03 87 84 91 93

Ce centre d’activités médicales et médico-sociales a pour vocation la prise en charge des personnes âgées à toutes les étapes de leur vieillissement ; le secteur de court séjour gériatrique du Pôle de Médecine Polyvalente étant complémentaire pour les cas de décompensation aigüe.

Ce Centre est composé d’un secteur sanitaire et d’un secteur médico-social (EHPAD Les
Cerisiers).

Le secteur Sanitaire comprend :

l’évaluation de la personne âgée, en lui faisant, en quelques heures, un bilan
organique, psychique, biologique, donc établir un diagnostic de prime abord chez une personne inconnue et évaluer son état de dépendance, surtout sur le plan des fonctions supérieures, pour mettre éventuellement en place, une stratégie adaptée dans la prise en charge,

le traitement de la personne âgée et l’institution de la surveillance de traitements particuliers : transfusions itératives (anémie réfractaire), équilibration d’un traitement anti-parkinsonien, surveillance de la réalisation de Holters tensionnels ou rythmiques, ou encore nouveau protocole thérapeutique dans les démences de type Alzheimer ou vasculaire,

enfin le suivi et l’initiation d’une rééducation polyvalente.

favoriser l’entretien ou la récupération de capacités physiques et psychiques les plus satisfaisantes possible, dans les suites d’un épisode aigu, survenu chez les patients âgés souffrant d’une ou plusieurs maladies chroniques invalidantes et présentant des risques fréquents de décompensations organiques, susceptibles d’entrainer l’installation ou l’aggravation d’une dépendance.

prendre en charge des patients pouvant nécessiter :

une rééducation complexe et modérée, multidisciplinaire (moins de 2h par jour),

une surveillance médicale et/ou un traitement médical important, en
raison d’une Co morbidité, ou de risques cliniques/séquelles/
complications de l’affection causale,

une charge importante en soins techniques et de nursing,

un accompagnement et une organisation de fin de vie.

PEC patients ayant des pathologies spécifiques

les troubles cognitifs et démences,

les chutes et troubles de la marche et de l’équilibre,

les complications des maladies chroniques,

les complications de la fragilité liée à l’âge, réversibles ou non,

le diabète et les pathologies endocriniennes du sujet âgé.

permettre au patient de retourner dans son lieu de vie d’origine ou l’orienter vers une prise en charge adaptée.

L’Unité de Soins de Long Séjour accueille des patients dont l’état de dépendance (psychique ou physique) et pathologique nécessite des soins infirmiers et des traitements constants.

Il s’agit souvent de patients dysautonomes en raison d’altération des fonctions supérieures (démences séniles), de maladies neurologiques évoluées (Parkinson, Scléroses en plaques (SEP) vieillies, Sclérose latérale amyotrophique, chorée de Huntington...), de contextes poly pathologiques entraînant une grabatisation et une sévère altération de l’état général.

d’un accueil de jour,

d’une unité d’hébergement de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou apparentée,

de lits d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD),

de lits d’hébergement temporaire pour personnes âgées dépendantes (séjour de 2 jours à 6 mois).

d’un Service de Soins Infirmiers à Domicile qui a pour vocation d'intervenir, sur prescription médicale, auprès des personnes âgées d'au moins 60 ans, malades ou dépendantes, pour leur assurer des soins infirmiers et d'hygiène générale et les aider à l'accomplissement des actes essentiels de la vie courante. La prise en charge se fait au domicile privé ou en institution. Ce service dessert les communes de Forbach, Rosbrück, Folkling, Théding, Tenteling, Nousseviller, Metzing, Diebling, Farschviller et Morsbach.
Depuis le 1er janvier 2009, le Service de Soins Infirmiers A Domicile d'Hospitalor Forbach, dispose de 5 places supplémentaires pour prendre en charge à domicile des personnes dépendantes âgées de moins de 60 ans, présentant un handicap ou atteintes de pathologies chroniques invalidantes.

  Le Centre de Réadaptation Fonctionnelle – Tél : 03 87 84 91 22

Le Centre de Réadaptation Fonctionnelle bénéficie d’une situation privilégiée dans le bassin houiller.

Il est unique et, de plus, propose des équipes hautement spécialisées et un plateau technique performant. Il a pour vocation l’enseignement et la formation initiale ou continue.

l’orthopédie et traumatologie,

les affections neurologiques centrales et périphériques,

la rééducation et appareillage des amputés,

la rhumatologie,…

les consultations spécialisées de Médecine Physique et de Réadaptation,

les consultations d’électromyographie,

les consultations d’appareillage,

le bilan d’évaluation et de suivi médico-sportif,

la consultation de médecine et traumatologie du sport,

le suivi des troubles de la statique rachidienne chez l’enfant et l’adolescent,

le suivi ergothérapique d’enfants,

l’isocinétisme,

la post-urologie et ostéopathie,

le service externe de kinésithérapie,

la prise en charge, en externe, en ergothérapie, pour la rééducation des
fonctions supérieures et de la coordination motrice, d’adultes et d’enfants,

la réalisation, en externe, d’orthèses et de petits appareillages.

Conditions d'accueil

  A votre arrivée

Les formalités administratives d'admission s'effectuent au Bureau des Admissions ou dans votre chambre.

une pièce d’identité ou un titre de séjour,

votre carte VITALE ou l’attestation correspondante,

la carte d'affiliation à votre mutuelle,

votre attestation de Couverture Médicale Universelle (CMU) si vous en êtes
bénéficiaire.

Si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne (UE), il faut vous munir de la Carte Européenne, délivrée par l’organisme de sécurité sociale de votre pays d'origine.

Si vous n'êtes pas ressortissant de l’UE, et si vous ne pouvez pas justifier de la prise en charge des soins par un organisme d'assurance, la totalité des frais de séjour à l'hôpital sera à votre charge. Une avance vous sera demandée au moment de l'admission.

Une borne « Carte Vitale » est installée aux admissions des centres hospitaliers et de l'Hôpital.

  Votre séjour

Les chambres

L'hébergement se fait en chambre à un ou à deux lits. Si vous désirez une chambre individuelle, une majoration, généralement prise en charge par votre mutuelle, vous sera demandée, selon les tarifs affichés dans le hall d’accueil et dans les services administratifs.

Les repas

Les menus de la semaine sont affichés dans le service. En cas de prescriptions diététiques particulières édictées par votre médecin ou à votre demande, une diététicienne sera à votre disposition dans les Centres Hospitaliers de Saint-Avold et de Forbach.

Votre petit-déjeuner vous sera servi à partir de 7 heures. Le déjeuner est servi à partir de 11 heures 30 et le dîner est servi à partir de 18 heures. Une collation est servie dans l’après-midi en Unité de Soins de Longue Durée.

Pour des raisons de sécurité alimentaire, il vous est fortement recommandé de ne pas consommer de repas ou de boissons provenant de l'extérieur.

Si vos croyances vous amènent à suivre certaines règles alimentaires, veuillez en informer le personnel dès votre arrivée.

Toujours soucieux d'améliorer la qualité et la variété de nos prestations, nous sommes à l'écoute des commentaires et suggestions que vous pourrez nous communiquer en remplissant le questionnaire de satisfaction.

Les établissements Hospitalor se sont engagés dans la démarche HACCP en vue d’optimiser la sécurité alimentaire et d’améliorer la qualité des repas.

Cultes

Le personnel hospitalier respecte vos opinions et vos croyances.

Les ministres des différents cultes peuvent vous rendre visite si vous en exprimer le désir.

Renseignez-vous auprès du personnel soignant.

Les accompagnants

Si votre état de santé le justifie, et dans la mesure de nos possibilités, un membre de votre famille pourra séjourner une ou plusieurs nuits auprès de vous. Il lui sera demandé une participation aux frais de séjour (chambre et repas). Les tarifs sont affichés au Bureau des Admissions et dans chaque service.

Les visites

Les plus larges facilités sont accordées aux proches parents ou amis dans la mesure où l'état de santé du malade le permet.

Les visites ont lieu de 13 heures à 20 heures EXCLUSIVEMENT sauf pour l’Unité de Soins de Longue Durée.

Nous déconseillons les visites en groupe et la présence d'enfants en bas âge parmi les
visiteurs. Il convient également de limiter le temps de visite afin d'éviter les fatigues aux malades.

Les promenades

L'accès aux espaces verts est autorisé à tous les hospitalisés et à leurs visiteurs. Pour votre agrément, des bancs sont disposés dans le parc.

Le téléphone

Un poste téléphonique se trouve au chevet de chaque lit. Vous pouvez, dès votre arrivée, demander l’ouverture d’une ligne téléphonique au service des admissions ou au standard. Pour les appels venant de l'extérieur, un numéro d'appel direct dans votre chambre vous sera attribué à votre arrivée. Merci de le communiquer à votre entourage. Les appels vers l'extérieur sont possibles et donnent lieu à une facturation détaillée. Pour vous permettre d'appeler, le Bureau des Admissions vous donnera un code confidentiel. A la sortie, vous règlerez vos communications au Bureau des Admissions ou au Standard.

La télévision

Toutes les chambres sont équipées d'un téléviseur. Les modalités de tarification vous seront communiquées au Bureau des Admissions.

Il vous est demandé de prendre le plus grand soin de la télécommande mise à disposition, que vous devrez restituer à votre sortie.

  A votre départ

Les conditions de sortie

Le médecin fixe la date de votre sortie en fonction de votre état de santé.

Si vous rentrez à votre domicile, une coordination sera mise en place avec votre médecin généraliste pour assurer le relais (poursuite de la surveillance ainsi que des traitements éventuels…). Il peut également reprendre contact avec le praticien qui vous a suivi pendant votre séjour.

Dans certains cas, un transfert dans un établissement de convalescence pourra être organisé avec votre consentement.

L’autorisation de sortie

La sortie contre avis médical

L'établissement respecte votre liberté. Si vous le désirez, vous pouvez le quitter avant la date prévue par le médecin. Toutefois, si ce départ est jugé dangereux par le médecin, le malade ou son représentant devra signer une attestation déchargeant l'établissement de toute responsabilité.

Avant de quitter l’hôpital

bulletin de situation : ce document peut vous être utile ultérieurement, notamment pour les formalités auprès de votre caisse de sécurité sociale,

vérification de votre dossier administratif : situation des documents manquants,

règlement des frais restant à votre charge (consommations téléphoniques, …)

Une personne des admissions vient à votre chevet quand vous ne pouvez vous déplacer.

Votre mode de transport

Si votre état de santé nécessite un moyen de transport spécifique, une prescription médicale de transport vous sera délivrée. Le cadre soignant du service dans lequel vous séjournez facilitera votre démarche.

Vous pourrez faire appel aux professionnels de votre choix.

L’évaluation de la satisfaction des usagers

Au moment de votre départ, nous souhaitons vous associer à l’amélioration des prestations de soins. Vous êtes donc invité à remplir un questionnaire de sortie.

Vos suggestions et observations seront prises en compte.

Merci de bien vouloir remettre ce document au Cadre Soignant du service, de nous l'envoyer par la poste ou de le déposer dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.

Les frais de séjour

Attention ! les frais de séjour à l’hôpital ne sont pas gratuits.

si vous êtes accidenté du travail ou atteint d’une maladie professionnelle,

si vous êtes bénéficiaire de l’article 115 du code des pensions civiles et militaires.

à partir du 31ème jour d’hospitalisation,

si vous êtes en longue maladie conformément à la réglementation.

Dans tous les autres cas, la part non couverte par votre régime de sécurité sociale sera à votre charge ou à celle de votre mutuelle.

En cas d’absence de couverture sociale ou de difficultés pour assumer la part demeurant à votre charge, il importe de solliciter une demande d’admission au titre de la couverture maladie universelle de base et/ou complémentaire.

Une assistante sociale pourra vous aider dans vos démarches. Les différents tarifs liés à votre hospitalisation sont affichés dans les services.