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Date de révision
: 21 juillet 2010
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Hospitalor
(Forbach)
Historique
Origines
et raisons de la création d'HOSPITALOR
Soucieuses d'assurer leurs obligations, les
Houillères du Bassin de Lorraine avaient été
amenées à créer et à prendre en
charge quatre établissements de soins :
L'hôpital
Sainte-Barbe à Forbach
Le
Centre de Réadaptation Fonctionnelle à Forbach
L'hôpital
de Saint-Avold
L'hôpital
de Créhange
Confrontées dans le même temps
à l'inéluctable récession charbonnière
et aux besoins de nouveaux moyens liés aux progrès
de la médecine, les Houillères du Bassin de
Lorraine ont apporté leurs établissements hospitaliers
le 1er mars 1972 à HOSPITALOR : Association Hospitalière
Lorraine, association de droit local à but non lucratif,
association inscrite.
Ce transfert avait pour objectif premier de permettre à
ces établissements d'affirmer leur vocation de service
public et de s'adapter à l'évolution des besoins
sanitaires de la région. Les établissements
de l'Association Hospitalière Lorraine ont été
admis à participer au service public hospitalier par
décret du 3 novembre 1976. La mission d'Hospitalor
a été reconnue d'Utilité Publique en 1997.

Hospitalor
Forbach
Mis en service en 1926 par les Houillères
du Bassin de Lorraine, le Centre Hospitalier Sainte-barbe
est cédé à Hospitalor en 1972.
En 1985, l'acquisition de la Clinique Saint-François
permit de compléter l'offre de soins par l'adjonction
d'une Maternité et d'un service d'Urologie.
Un service de Soins à Domicile fut créé
en 1990 afin de maintenir dans leur cadre de vie les personnes
nécessitant des soins quotidiens.
L'année 1992 vit la création
d'une Unité de Soins de Longue Durée pour prendre
en charge les personnes âgées dépendantes.
Il est installé dans un nouveau bâtiment qui
comprend également un service de médecine, le
laboratoire et les consultations d'anesthésie, de chirurgie
et de cardiologie.
Des efforts constants d'investissement ont permis de maintenir
le Centre Hospitalier Sainte-Barbe à la pointe de la
technique.

Les activités
Le Centre Sainte-Barbe
| La médecine spécialisée
Deux pôles de médecine spécialisée divisés en quatre services: la pneumologie et
la médecine polyvalente.
Le pôle de pneumologie – Tél : 03 87 84 91 91 |
Le pôle de pneumologie est constitué par deux unités d’hospitalisations complètes, par une structure d’hospitalisations de jour et par un bloc technique dédié à son activité.
L’activité majeure du pôle de pneumologie repose sur deux types de prise en
charge :
le diagnostic et le traitement des affections respiratoires,
le diagnostic et le traitement des affections cancéreuses.
Ce qui représente de nombreux domaines de la pneumologie :
clinique,
oncologie thoracique,
insuffisances respiratoires,
asthme,
pathologie respiratoire du sommeil,
allergologie,
endoscopie diagnostique et interventionnelle.
Le pôle de Pneumologie est autorisé à exercer l’activité de traitement de la
Cancérologie par chimiothérapie pour la prise en charge des cancers du poumon
et la plèvre.
Et dans ce cadre, l’établissement s’est engagé à respecter les dispositions réglementaires en vigueur et notamment :
l’engagement sur l’atteinte des seuils d’activités tels que définis dans l’arrêté du 29 mars 2007 et sur la mise aux normes telles que
définies dans les décrets n°388 et 389 du 21 mars 2007 ;
l’engagement à solliciter une visite de conformité dans le délai de
18 mois à compter de la date de l’autorisation ;
l’engagement à permettre l’accès aux techniques innovantes, dans
le cadre du pôle régional ;
l’engagement à participer aux évaluations demandées par
ONCOLOR.
Les services travaillent dans le respect du cahier des charges fixé par l’INCA et
des dispositions relatives à une bonne qualité de prise en charge. Celles-ci comprennent notamment :
l’adhésion de l’établissement à un réseau de coordination des soins en
cancérologie (Oncolor),
la mise en place d’un dispositif d’annonce du diagnostic au patient par une équipe pluridisciplinaire,
la participation de l’équipe médicale au Réunions de Concertation
Pluridisciplinaire de Cancérologie Thoracique de Lorraine Nord. Cette
réunion permet de soumettre le cas de chaque patient à une équipe
médicale pluridisciplinaire composée des spécialistes de la filière et
d’élaborer la stratégie thérapeutique,
la remise d’un Programme personnalisé de soins élaboré avec chaque
patient,
le recours aux référentiels de bonnes pratiques et le suivi régulier de
formations spécifiques pour l’ensemble de l’équipe du service,
l’accès aux soins de support et soutien nécessaire aux patients : prise en charge de la douleur, soutien psychologique, service social, nutrition
adaptée, soins socio-esthétique, rééducation, soins palliatifs,…),
les modalités d’accès à des traitements innovants et essais cliniques en
lien avec le Pôle Régional de Cancérologie.
Les consultations de pneumologie couvrent l’ensemble de l’activité de la
spécialité, associées à des consultations d’allergologie et à des consultations de
tabacologie.
Outre la participation au réseau Oncolor, le pôle participe également aux
réseaux :
Allergolor pour l’allergologie,
Antibiolor pour les pathologies infectieuses,
RIR Lorraine, Réseau des Insuffisants Respiratoires de Lorraine.
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| Le pôle de médecine polyvalente – Tél : 03 87 84 91 91 |
Le pôle de médecine polyvalente accueille des malades porteurs de multiples pathologies intriquées nécessitant une prise en charge globale. Ce service permet
de considérer le patient dans sa globalité et non pas appareil par appareil.
Les orientations de ces services, bien que dédiés à la prise en charge de patients
polypathologiques (maladies infectieuses, digestives, rhumatologiques, neuropsychiatriques,…) reposent également sur des compétences particulières :
en Endocrinologie et Diabétologie,
en Addictologie,
en Soins Palliatifs.
Par ailleurs, ce Pôle dispose d’autres secteurs spécifiques et d’expertise réservés :
pour l’un à la prise en charge de la Douleur,
pour l’autre à la Gériatrie.
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| Les consultations et soins externes |
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Un service de consultations et de soins externes fonctionne tous les jours sur
rendez-vous sauf samedi, dimanche et jours fériés.
Elles se déclinent selon nos Pôles de spécialités :
Pneumologie :
Consultation de Pneumologie,
Consultation des Troubles du Sommeil,
Consultation d’Oncologie,
Consultation d’Allergologie,
Consultation de Tabacologie
Médecine Polyvalente :
Consultation de Diabétologie,
Consultation d’endocrinologie,
Consultation de gastrologie,
Consultation de proctologie,
Consultation d’addictologie
Un important secteur de consultation de la Douleur composée d’une équipe pluridisciplinaire, dédiée à cette activité permet la prise en charge de patients
douloureux chroniques.
Pôle de Gériatrie :
Consultation Mémoire,
Consultation Onco-gériatrique,
Consultation pour Trouble de l’équilibre.
Pôle de Réadaptation Fonctionnelle :
Consultation de Médecine Physique, de réadapatation Fonctionnelle et
sportive,
Consultation d’Appareillage et d’Ortèses,
Consultation EMG,
Consultation de Mésothérapie,
Consultations pour Manipulations,
Consultation à orientation de rééducation urinaire,
Consultation de sequelles de Polio
Les consultants sont priés de se munir de leur carte d’assuré social.
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| Services
médico-techniques |
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Imagerie médicale
Tél : 03 87 84 91 91
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Le service comprend :
3
salles de radiologie spécialisées
dont 3 numérisées
1 salle de mammographie
1 salle d'échographie |
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Laboratoire d'analyse biologiques
Tél : 03 87 84 91 91
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Il assure 24h sur
24 (astreinte la nuit), les analyses de bactériologie,
biochimie, hématologie, immunologie, parasitologie. |
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Masso-kinésithérapie
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Cette prestation
est assurée auprès des patients hospitalisés
sur prescription médicale. |
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Le Centre
de de Gériatrie Saint-François - 03 87 84 91 93
Ce centre d’activités médicales et médico-sociales a pour vocation la prise en charge
des personnes âgées à toutes les étapes de leur vieillissement ; le secteur de court
séjour gériatrique du Pôle de Médecine Polyvalente étant complémentaire pour les cas
de décompensation aigüe.
Ce Centre est composé d’un secteur sanitaire et d’un secteur médico-social (EHPAD Les
Cerisiers).
Le secteur Sanitaire comprend :
L’Hôpital de Jour, alternative à l’hospitalisation complète répond à une triple mission :
l’évaluation de la personne âgée, en lui faisant, en quelques heures, un bilan
organique, psychique, biologique, donc établir un diagnostic de prime abord chez une
personne inconnue et évaluer son état de dépendance, surtout sur le plan des fonctions
supérieures, pour mettre éventuellement en place, une stratégie adaptée dans la prise
en charge,
le traitement de la personne âgée et l’institution de la surveillance de traitements particuliers : transfusions itératives (anémie réfractaire), équilibration d’un traitement anti-parkinsonien, surveillance de la réalisation de Holters tensionnels ou rythmiques, ou encore nouveau protocole thérapeutique dans les démences de type Alzheimer ou vasculaire,
enfin le suivi et l’initiation d’une rééducation polyvalente.
Le Service de Soins de Suite et de rééducation, dont les orientations et les objectifs sont les suivants :
favoriser l’entretien ou la récupération de capacités physiques et psychiques les plus satisfaisantes possible, dans les suites d’un épisode aigu, survenu chez les patients âgés souffrant d’une ou plusieurs maladies chroniques invalidantes et présentant des risques fréquents de décompensations organiques, susceptibles d’entrainer l’installation ou l’aggravation d’une dépendance.
prendre en charge des patients pouvant nécessiter :
une rééducation complexe et modérée, multidisciplinaire (moins de 2h par jour),
une surveillance médicale et/ou un traitement médical important, en
raison d’une Co morbidité, ou de risques cliniques/séquelles/ complications de l’affection causale,
une charge importante en soins techniques et de nursing,
un accompagnement et une organisation de fin de vie.
PEC patients ayant des pathologies spécifiques
les troubles cognitifs et démences,
les chutes et troubles de la marche et de l’équilibre,
les complications des maladies chroniques,
les complications de la fragilité liée à l’âge, réversibles ou non,
le diabète et les pathologies endocriniennes du sujet âgé.
permettre au patient de retourner dans son lieu de vie d’origine ou l’orienter vers une
prise en charge adaptée.
L’Unité de Soins de Long Séjour accueille des patients dont l’état de dépendance (psychique ou physique) et pathologique nécessite des soins infirmiers et des
traitements constants.
Il s’agit souvent de patients dysautonomes en raison d’altération des fonctions
supérieures (démences séniles), de maladies neurologiques évoluées (Parkinson,
Scléroses en plaques (SEP) vieillies, Sclérose latérale amyotrophique, chorée de
Huntington...), de contextes poly pathologiques entraînant une grabatisation et une
sévère altération de l’état général.
Le secteur Médico-social (EHPAD les Cerisiers) est composé :
d’un accueil de jour,
d’une unité d’hébergement de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou
apparentée,
de lits d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD),
de lits d’hébergement temporaire pour personnes âgées dépendantes (séjour de
2 jours à 6 mois).
d’un Service de Soins Infirmiers à Domicile qui a pour vocation d'intervenir, sur prescription médicale, auprès des personnes âgées d'au moins 60 ans, malades ou dépendantes, pour leur assurer des soins infirmiers et d'hygiène générale et les aider à l'accomplissement des actes essentiels de la vie courante. La prise en charge se fait au domicile privé ou en institution. Ce service dessert les communes de Forbach, Rosbrück, Folkling, Théding, Tenteling, Nousseviller, Metzing, Diebling, Farschviller et Morsbach.
Depuis le 1er janvier 2009, le Service de Soins Infirmiers A Domicile d'Hospitalor Forbach, dispose de 5 places supplémentaires pour prendre en charge à domicile des personnes dépendantes âgées de moins de 60 ans, présentant un handicap ou atteintes de pathologies chroniques invalidantes.
Le Centre de Réadaptation Fonctionnelle – Tél : 03 87 84 91 22
Le Centre de Réadaptation Fonctionnelle bénéficie d’une situation privilégiée dans le bassin houiller.
Il est unique et, de plus, propose des équipes hautement spécialisées et un plateau
technique performant. Il a pour vocation l’enseignement et la formation initiale ou
continue.
Les activités et les orientations thérapeutiques du Centre de Réadaptation Fonctionnelle
sont multiples :
l’orthopédie et traumatologie,
les affections neurologiques centrales et périphériques,
la rééducation et appareillage des amputés,
la rhumatologie,…
Il possède également une importante activité diagnostique et thérapeutique, médicale et paramédicale, réalisée en externe :
les consultations spécialisées de Médecine Physique et de Réadaptation,
les consultations d’électromyographie,
les consultations d’appareillage,
le bilan d’évaluation et de suivi médico-sportif,
la consultation de médecine et traumatologie du sport,
le suivi des troubles de la statique rachidienne chez l’enfant et l’adolescent,
le suivi ergothérapique d’enfants,
l’isocinétisme,
la post-urologie et ostéopathie,
le service externe de kinésithérapie,
la prise en charge, en externe, en ergothérapie, pour la rééducation des
fonctions supérieures et de la coordination motrice, d’adultes et d’enfants,
la réalisation, en externe, d’orthèses et de petits appareillages.
Conditions
d'accueil
A
votre arrivée
Les formalités administratives d'admission s'effectuent au Bureau des Admissions ou
dans votre chambre.
Il vous faudra présenter :
une pièce d’identité ou un titre de séjour,
votre carte VITALE ou l’attestation correspondante,
la carte d'affiliation à votre mutuelle,
votre attestation de Couverture Médicale Universelle (CMU) si vous en êtes
bénéficiaire.
Si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne (UE), il faut vous munir de la Carte Européenne, délivrée par l’organisme de sécurité sociale de votre pays d'origine.
Si vous n'êtes pas ressortissant de l’UE, et si vous ne pouvez pas justifier de la prise en
charge des soins par un organisme d'assurance, la totalité des frais de séjour à l'hôpital
sera à votre charge. Une avance vous sera demandée au moment de l'admission.
Une borne « Carte Vitale » est installée aux admissions des centres hospitaliers et de
l'Hôpital.

Votre
séjour
Les chambres
L'hébergement se fait en chambre à un ou à deux lits. Si vous désirez une chambre
individuelle, une majoration, généralement prise en charge par votre mutuelle, vous
sera demandée, selon les tarifs affichés dans le hall d’accueil et dans les services
administratifs.
Les repas
Les menus de la semaine sont affichés dans le service. En cas de prescriptions
diététiques particulières édictées par votre médecin ou à votre demande, une diététicienne sera à votre disposition dans les Centres Hospitaliers de Saint-Avold et de Forbach.
Votre petit-déjeuner vous sera servi à partir de 7 heures. Le déjeuner est servi à partir
de 11 heures 30 et le dîner est servi à partir de 18 heures. Une collation est servie dans
l’après-midi en Unité de Soins de Longue Durée.
Pour des raisons de sécurité alimentaire, il vous est fortement recommandé de ne pas
consommer de repas ou de boissons provenant de l'extérieur.
Si vos croyances vous amènent à suivre certaines règles alimentaires, veuillez en
informer le personnel dès votre arrivée.
Toujours soucieux d'améliorer la qualité et la variété de nos prestations, nous sommes à l'écoute des commentaires et suggestions que vous pourrez nous communiquer en
remplissant le questionnaire de satisfaction.
Les établissements Hospitalor se sont engagés dans la démarche HACCP en vue
d’optimiser la sécurité alimentaire et d’améliorer la qualité des repas.
Cultes
Le personnel hospitalier respecte vos opinions et vos croyances.
Les ministres des différents cultes peuvent vous rendre visite si vous en exprimer le
désir.
Renseignez-vous auprès du personnel soignant.
Les accompagnants
Si votre état de santé le justifie, et dans la mesure de nos possibilités, un membre de votre
famille pourra séjourner une ou plusieurs nuits auprès de vous. Il lui sera demandé une
participation aux frais de séjour (chambre et repas). Les tarifs sont affichés au Bureau des
Admissions et dans chaque service.
Les visites
Les plus larges facilités sont accordées aux proches parents ou amis dans la mesure où l'état de
santé du malade le permet.
Les visites ont lieu de 13 heures à 20 heures EXCLUSIVEMENT sauf pour l’Unité de Soins de Longue Durée.
Nous déconseillons les visites en groupe et la présence d'enfants en bas âge parmi les
visiteurs. Il convient également de limiter le temps de visite afin d'éviter les fatigues
aux malades.

Les promenades
L'accès aux espaces verts est autorisé à tous les hospitalisés et à leurs visiteurs. Pour votre agrément, des bancs sont disposés dans le parc.
Le téléphone
Un poste téléphonique se trouve au chevet de chaque lit. Vous pouvez, dès votre
arrivée, demander l’ouverture d’une ligne téléphonique au service des admissions ou au
standard. Pour les appels venant de l'extérieur, un numéro d'appel direct dans votre
chambre vous sera attribué à votre arrivée. Merci de le communiquer à votre entourage.
Les appels vers l'extérieur sont possibles et donnent lieu à une facturation détaillée.
Pour vous permettre d'appeler, le Bureau des Admissions vous donnera un code
confidentiel. A la sortie, vous règlerez vos communications au Bureau des Admissions
ou au Standard.
La télévision
Toutes les chambres sont équipées d'un téléviseur. Les modalités de tarification vous
seront communiquées au Bureau des Admissions.
Il vous est demandé de prendre le plus grand soin de la télécommande mise à disposition, que vous devrez restituer à votre sortie.

A
votre départ
Les conditions de sortie
Le médecin fixe la date de votre sortie en fonction de votre état de santé.
Si vous rentrez à votre domicile, une coordination sera mise en place avec votre
médecin généraliste pour assurer le relais (poursuite de la surveillance ainsi que des
traitements éventuels…). Il peut également reprendre contact avec le praticien qui vous
a suivi pendant votre séjour.
Dans certains cas, un transfert dans un établissement de convalescence pourra être
organisé avec votre consentement.
L’autorisation de sortie
La sortie contre avis médical
L'établissement respecte votre liberté. Si vous le désirez, vous pouvez le quitter avant la date prévue par le médecin. Toutefois, si ce départ est jugé dangereux par le
médecin, le malade ou son représentant devra signer une attestation déchargeant
l'établissement de toute responsabilité.
Avant de quitter l’hôpital
Vous devrez vous rendre au service des admissions pour accomplir les formalités administratives nécessaires :
bulletin de situation : ce document peut vous être utile ultérieurement, notamment
pour les formalités auprès de votre caisse de sécurité sociale,
vérification de votre dossier administratif : situation des documents manquants,
règlement des frais restant à votre charge (consommations téléphoniques, …)
Une personne des admissions vient à votre chevet quand vous ne pouvez vous déplacer.
Votre mode de transport
Si votre état de santé nécessite un moyen de transport spécifique, une prescription
médicale de transport vous sera délivrée. Le cadre soignant du service dans lequel vous
séjournez facilitera votre démarche.
Vous pourrez faire appel aux professionnels de votre choix.
L’évaluation de la satisfaction des usagers
Au moment de votre départ, nous souhaitons vous associer à l’amélioration des
prestations de soins. Vous êtes donc invité à remplir un questionnaire de sortie.
Vos suggestions et observations seront prises en compte.
Merci de bien vouloir remettre ce document au Cadre Soignant du service, de nous l'envoyer par la poste ou de le déposer dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.
Les frais de séjour
Attention ! les frais de séjour à l’hôpital ne sont pas gratuits.
Votre régime de sécurité sociale prendra en charge l’intégralité des frais de séjour, y
compris le forfait journalier, si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants :
si vous êtes accidenté du travail ou atteint d’une maladie professionnelle,
si vous êtes bénéficiaire de l’article 115 du code des pensions civiles et militaires.
Dans les situations qui suivent, les frais de séjour seront pris en charge, à l’exception du forfait journalier :
à partir du 31ème jour d’hospitalisation,
si vous êtes en longue maladie conformément à la réglementation.
Dans tous les autres cas, la part non couverte par votre régime de sécurité sociale sera à votre charge ou à celle de votre mutuelle.
En cas d’absence de couverture sociale ou de difficultés pour assumer la part demeurant à votre charge, il importe de solliciter une demande d’admission au titre de
la couverture maladie universelle de base et/ou complémentaire.
Une assistante sociale pourra vous aider dans vos démarches. Les différents tarifs liés à votre hospitalisation sont affichés dans les services.

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